Política de Privacidad

En Instrumentos T. valoramos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la usamos y qué opciones tiene el usuario respecto del tratamiento de sus datos.

1. Responsable del sitio

El sitio web corresponde a Instrumentos T., proyecto dedicado a la fabricación artesanal de guitarras y bajos en Bragado, Buenos Aires, Argentina.

Para consultas comerciales o vinculadas a esta política, el usuario puede comunicarse mediante WhatsApp al número informado en el sitio.

2. Datos que podemos recopilar

Este sitio no solicita registros de usuario ni cuentas personales. Sin embargo, podemos recibir ciertos datos cuando una persona interactúa con la web, por ejemplo:

• Datos técnicos de navegación, como páginas visitadas, dispositivo, navegador o país aproximado.
• Información enviada voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, teléfono o redes sociales.
• Preferencias de consentimiento sobre cookies o herramientas de medición.

Opiniones de productos

Al enviar una opinión, se guardan en Neon PostgreSQL tu nombre público, puntuación y texto para su revisión. El nombre y la opinión serán visibles únicamente tras su aprobación. No solicitamos email, teléfono ni dirección. No incluyas datos personales en el texto.

Para limitar envíos abusivos, el sistema utiliza un identificador derivado de la IP mediante un hash con clave que cambia por ventana horaria. No guarda la IP en las tablas de opiniones. Los contadores expiran a las dos horas y se eliminan mediante limpieza técnica. Las opiniones y su historial de moderación se conservan mientras sean necesarios para publicarlas y gestionar su revisión; podés solicitar su eliminación por los canales de contacto del sitio. Los proveedores de alojamiento pueden procesar datos técnicos conforme a sus propias políticas.

3. Uso de la información

La información se utiliza para:

• Responder consultas sobre modelos disponibles, pedidos personalizados o disponibilidad de instrumentos.
• Mejorar la experiencia de navegación del sitio.
• Medir el rendimiento de la web y entender qué secciones generan más interés.
• Mantener la seguridad y funcionamiento técnico del sitio.

4. Herramientas de medición

El sitio puede utilizar Vercel Web Analytics para obtener métricas generales de tráfico y rendimiento. También puede utilizar Google Analytics 4, siempre sujeto al consentimiento del usuario cuando corresponda.

Google Analytics puede usar cookies o identificadores para medir interacciones del usuario con el sitio. El usuario puede aceptar o rechazar estas mediciones mediante el banner de consentimiento.

5. Cookies y consentimiento

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para medición y análisis. Las cookies no esenciales, como las asociadas a Google Analytics, se cargan únicamente si el usuario acepta su uso desde el banner de consentimiento.

El usuario puede modificar su decisión desde el botón de preferencias de cookies disponible en el sitio.

6. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a servicios externos, como WhatsApp, Instagram o sitios de terceros. Al acceder a esos enlaces, el usuario queda sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma.

7. Conservación de datos

Los datos recibidos mediante consultas comerciales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener una relación comercial o cumplir obligaciones aplicables.

8. Derechos del usuario

Conforme a la normativa argentina de protección de datos personales, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio.

9. Seguridad

Instrumentos T. adopta medidas razonables para proteger la información y mantener la seguridad del sitio. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, herramientas utilizadas o requisitos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar a Instrumentos T. mediante WhatsApp o a través de los canales publicados en la sección de contacto.